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常见问题

关于GLO

1.MT5交易平台可以交易哪些金融产品?

MetaTrader 5 是一个多元化金融交易平台,允许交易外汇、贵金属、原油。

2.接受监管了吗?

GLO是新西兰注册金融服务企业(FSPR),监管牌照:FSP508786。
GLO英国公司KINGSLAND & ASSOCIATES GROUP LIMITED于2017年5月15日获得英国FCA监管牌照,FCA牌照号码:779049。

3.交易服务器在哪里?

GLO平台MT5交易服务器分布于美国、新西兰、韩国、香港、英国、澳大利亚,会自动匹配最快服务器。

4.如何在FSP网站上查找GLO监管信息?

第一步:登录新西兰金融服务企业FSP官网(https://www.companiesoffice.govt.nz/fsp/)。第二步:在主页上部的右边可以看到查询框,输入GLO的监管牌照FSP508786,点击右边的SEARCH。 第三步:在搜索结果中点击我们公司名称,即可看到详细的监管信息。

5.FCA监管查询?

FCA授权及监管的英国公司为KINGSLAND & ASSOCIATES GROUP LIMITED,如有疑问可拨打FCA上公布的电话+44 2032866331或电邮至
E-Mail:Kingslandassociates@outlook.com。

关于外汇基础知识

1.什么是外汇?

Forex和“FX” 是外汇交易(“Foreign exchange”)的缩写。外汇交易或“货币交易”是不同国家间货币的交易。一国货币的价值与另一国货币的价值相比总是在不断变化的。外汇交易商在外汇市场中通过买卖货币获利。

2.什么是汇率?

外汇市场是一个厘定不同货币的相对价值的环球分散市场。有别于其他市场,外汇并没有中央集中处理存管或兑换。相反,这些交易是由几个地方几个市场参与者进行的。任何两种货币的价值与另一者相同的情况十分罕见,而任何两种货币维持相同相对价值超过一段短时间的情况亦十分罕见。就外汇来说,两种货币之间的汇率经常都在转变。 举例说,于2011年1月3日,1欧元约值1.33美元。于2011年5月3日,1欧元约值1.48美元。在这段时间,欧元相对于美元的价值上升了约10%。

3.汇率为何会转变?

外汇是在公开市场买卖的。货币的价值会跟随其供应及需求的波动而波动,就像其他东西一样。 某货币的供应增加或需求下跌可能会导致该货币的价值下跌。 某货币的供应下跌或需求增加可能会导致该货币的价值上升。 外汇交易的一大好处是阁下可以视乎可得流通量而定买入或卖出任何货币对。因此,假如阁下认为欧元区将会瓦解,阁下可以卖出欧元并买入美元(卖出欧元/美元)。假如阁下认为金价将会上升,根据历史关联系数型态,阁下可以买入澳元及卖出美元(买入澳元/美元)。 这亦表示,在传统观点上外汇并无所谓的「熊市」。当市场走高或走低时,阁下可能会赚取(或亏蚀)资金。

4.什么是隔夜利息?

指持仓超过美东时间下午5点而赚取或支付的利息,它反映了一个货币对的两个货币之间的息差。

5.什么是保证金,保证金是如何计算的?

保证金是指阁下打开一个仓位所需要垫付的金额。这个金额在阁下平仓后会退回到阁下的账户。如果阁下没有足够的可用保证金,那么阁下就不可以开设新的仓位,阁下账户上显示的可用保证金是阁下能够用来交易的保证金。

6.什么是STP模式?

STP,全称 Straight through processing, 直通式处理,没有交易员平台在其中报价和控制市场价格,所有客户的订单直接传至流通量提供者(或称流动性提供商), 这种情况下,买入/卖出价由那些流通量提供者决定。所以这也是公平、透明的交易方式。

关于GLO账户

1.GLO真实账户的单子进入国际市场吗?

GLO是STP报价,报价来自于德意志银行、花旗银行、巴克莱银行、美银美林、美国高盛、瑞银集团、苏格兰皇家银行、摩根士丹利等数十家国际顶级报价供应商,使用最先进的MT5交易系统,客户的单子全部真正进入国际市场。

2.模拟账户使用期限是多久?

模拟账户完全免费,无须任何资金。其有效期为从最后登录时限开始延长30天。

3.如何申请真实交易账户?

在真实账户注册链接内按照提示填写所需信息及提交所需证明文件,GLO审核通过后将账户信息发送到阁下的预留邮箱。

4.申请外汇交易真实账户需要提供什么文件?

身份证正反面及银联卡正面即可。

5.开立真实账户需要多久?

在正确完成在线申请,并且通过我们对阁下身份信息和保证金交易适宜性的审核后,会将真实账户信息发送到阁下的预留邮箱,请注意查收邮件。

6.真实账户的杠杆是多少?可以申请修改杠杆吗?

GLO标准账户杠杆最大1:200,白金账户杠杆最大1:100。 如需修改真实账户杠杆请使用注册邮箱发送邮件至support@fxglorious.com申请修改即可。

7.如何向MT5交易账户入金?

登录MYFXGLO,有两种方式可以完成账户入金。 入金方式:国际电汇方式、银联卡方式。

8.如何从MT5交易账户出金?

请登录MYFXGLO填写出金申请表。

9.账户出入金时间?

国际电汇方式出入金:3-7个工作日到账;银联卡方式出入金:都是排队处理的,通常几个小时即可到账,繁忙时排队时间相应较长,但一般不会超过1个工作日。

10.出入金有手续费吗?

国际电汇方式:GLO收取50美元/笔的手续费,银行收取一定手续费;银联卡方式:GLO不收取手续费。

11.外汇,贵金属,原油交易时间?

夏令时间:外汇北京时间周一早上5时至周六早上4时45分;黄金、美国原油北京时间周一早上6时至周六早上4时45分,每日早上5时-6时休市;英国原油是周一早上8时开市至周六早上4时45分,每日早上5时-8时休市。冬令时间延迟1小时。

12.开设真实交易账户的最低入金额度为多少?

标准账户最低入金5000美金;白金账户最低入金10,000美金。值得注意的是,即便是0美金也可以申请及保留真实账户。

13.为什么我的平台显示 “无效的账户”?

“无效的账户”这个错误提示,一般显示在阁下输错账号或密码的情况下,所以请重新确认。请阁下复制账号与密码,并注意不要有空格。

14.如果忘记账户密码该怎么办?

可以通过此两种方法:a.可以查询阁下的账户注册邮箱,邮箱内有GLO真实交易账户的信息(姓名、账号、密码)。b.用阁下的账户注册邮箱发送邮件至support@fxglorious.com申请重置交易密码。

15.保证金预警水平是多少?强制平仓水平是多少?

保证金预警水平是50%,强制平仓水平是20%。

16.可以注册几个真实账户?

同一姓名可以注册3个真实账户。  

17.如何确保我的账户资金安全?

a.FSP监管 GLO是新西兰注册金融服务企业(FSPR),FSP监管牌照:FSP508786。新西兰政府为金融服务提供一站式的注册、监管及信息公布的渠道,2010年8月16日开始,注册金融服务企业FSPR开始接受金融企业的申请,自2010年12月1日开始几乎所有的新西兰金融服务企业均需在FSPR注册才能提供相应的金融服务,这一金融监管注册成为了强制性的措施。b.资金隔离存放 GLO严格执行客户资金隔离制度,客户的专属资金账户与公司资金完全分离,只能于客户授权下以交易目的调拨资金,任何其他人或机构均无法从客户的交易账户内提取资金,以严格确保客户资金安全。 c.客户补偿计划 GLO已经加入争端解决计划(DRS),万一遇到公司破产、客户资金遭到损失的情况,客户有可能获得高达20万纽元的赔偿。 d.安全快捷的出金 GLO始终致力于为阁下提供安全、快捷、高质的出金体验。我们有多种出金方式供阁下选择,同时为确保阁下的资金能安全及时到达阁下的账户,我们会对每一笔出金款项进行严格的财务审核;自动化的取款申请提交和处理,提高了出金的速度。

18.如果我交易遇到问题,可以使用电话交易吗?

GLO提供5天24小时的交易。如果阁下在交易中遇到问题,可随时拨打总部电话+64 9 950 8803或者联系GLO官方在线客服进行交易。但是我们的电话交易只负责平仓,不接受新开仓的指令。

关于Metatrader 5交易平台

1.市场跳空/波动

当发布经济数据或重大消息时, 市场对此做出反应或调整,例如:价格可能在一个方向大幅走动, 因而价格可能会跳空。我们总是尽量提供流动性,但在极端的市场行情下,超短期内,流动性可能匮乏。在周末或假期结束交易重新开始时,跳空的情形也是常见的。 阁下需要意识到市场波动会带来以下风险: a.止损和限价单执行的价位可能与阁下要求的价位不同; 或者与下单时报价不同。 b.订单有可能部分执行或者在不同价位上分批执行。 c.开盘价可能与上一个交易日的收盘价显著不同。

2.滑点

我们所提供的报价在大多数情况下可被执行。在市场急剧波动时,一旦触及到止损价格,系统可能会以一个市场价格而不是阁下设定的止损价格成交。因此我们不保证在特殊行情下将阁下的订单按照阁下设定的止损价格成交。

3.是否支持剥头皮交易?

允许剥头皮交易。

4.如何查看GLO提供的所有交易品种?

在“市场报价”窗口中, 任意一个商品币种上右击并选择“显示全部”, 便能查看可以进行交易的所有产品品种。

5.如何更改MT5 的交易密码?

可以通过此三种方法:a.在MT5客户端选择工具-设定-服务器-变更。b.在“导航栏”交易账户上右单击选择“变更密码”。c.用账户注册邮箱发送变更密码申请到support@fxglorious.com申请修改即可。

6.怎样选择使用语言?

[菜单栏]上选择[view(显示)]—[languages(语言)]—"Chinese(simplified)"(中文简体)/或者其他语言,重启软件后生效。


风险提示:保证金外汇、贵金属及石油等杠杆类金融产品涉及高风险,未必适合所有投资者。可能出现的情况包括投资者损失部分或全部本金。此类产品并非适合所有投资者,请勿在完全了解产品风险前入市。因此,阁下不应将无法承受损失的资本用于投机。阁下在买卖GLO所提供的产品之前,应审慎考虑自己的投资目标、财政状况、需要及交易经验。投资应知悉保证金交易有关的一切风险。GLO提供的一般性建议并无考虑阁下的投资目标、财政状况或需要。本网站的内容不得诠释为个人建议。若有任何疑问,阁下应向独立财务顾问征询意见。
 
Kingsland & Associates Limited是新西兰注册金融服务企业(FSPR),监管牌照:FSP508786。新西兰规定注册金融服务企业必须加入争端解决计划(Dispute Resolution Scheme,DRS),因为个人投资者在和注册金融服务企业发生争端时可以凭借上述计划获得解决途径,加入DRS是注册FSP的前提条件。FSP监管严格,安全可靠。新西兰自2015年9月起对注册金融服务企业开展合规大检查,陆续撤销数百张不合规交易商牌照,仅保留合规交易商牌照。

GLO英国公司KINGSLAND & ASSOCIATES GROUP LIMITED于2017年5月15日获得英国FCA监管牌照。FCA牌照号码:779049。FCA具有无可比拟的资金保障和补偿计划,客户将享有英国金融服务补偿计划(FSCS)的保障,补偿金额高达5万英镑(详情参考FSCS)。FCA是英国金融投资服务行业的中央监管机构,负责监管银行、保险以及投资业务。FCA目前是全世界监管最完善、法律执行力最强的金融监管机构,成为各国金融监管机构学习的典范,其权威性得到投资者高度认同。
 
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